Źródłem wody potrzebnej do pracy instalacji jest woda gruntowa, występująca często na głębokości 10 do 20 metrów i zachowująca stałość temperatury przez cały rok. Oznacza to zachowanie trwałej wysokiej wydajności pompy ciepła. Ciepło jest pobierane z wód gruntowych za pomocą kolektora zbudowanego z rurek z polietylenu usieciowionego (XLPE) wewnątrz których krąży woda gruntowa.
